La industria de la belleza puede sentirse como el Lejano Oeste: cada producto nuevo es más confuso que el anterior. ¿Cómo sabemos si lo que compramos es adecuado para nosotros? Bueno, resulta que muchos de nosotros cometemos errores que ni siquiera sabíamos que existían.
Hablé con Artemis Patrick, el vicepresidente senior de merchandising de Sephora, sobre los errores más comunes que ocurren durante el proceso de decidir un régimen de belleza, así como las formas de asegurarse de que nunca cometa el mismo error dos veces.
Sigue desplazándote para descubrir qué has estado haciendo mal todo el tiempo.
“El error de belleza más común que vemos en Sephora es que nuestros clientes compran productos para el cutis que no son adecuados para su tono de piel. Con tantas marcas, formulaciones y nombres de tonos para elegir, entendemos que la tez, en particular, puede ser un paisaje difícil de recorrer. Es importante que los clientes tengan en cuenta la superficie y los matices de su piel para encontrar los tonos que mejor se adapten a su propia coloración ".
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“Conocer su tipo de piel y estar en sintonía con sus preferencias de formulación es una habilidad muy importante al comprar productos de belleza, ya sea para el cuidado de la piel (¿crema o suero?), Fragancia (¿spray o rollerball?), O cosméticos de color como base, delineador de ojos, color de labios. , rubor y más (¿líquido, polvo, crema, gel?). Con frecuencia, veremos que los clientes compran formulaciones que no son adecuadas para el tipo de piel (por ejemplo, aquellos con piel seca que compran formulaciones en polvo, que luego se adhieren a los parches secos de la piel para una aplicación desigual) y luego no están satisfechos con los resultados. Ofrecemos una amplia variedad de formulaciones dentro de cada categoría en Sephora para asegurarnos de que haya suficientes opciones para adaptarse al tipo de piel y preferencias personales de todos. Además, alentamos a los clientes a que prueben los productos con nuestros probadores abiertos y empleen la ayuda de nuestros miembros del elenco y los servicios digitales para ayudarlos a descubrir qué es lo correcto para ellos ".
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“Si bien apreciamos la lealtad, siempre tratamos de alentar a nuestros clientes a tener la mente abierta sobre diferentes productos de diferentes marcas, ya que cada empresa tiene un punto de vista, formulación y ofertas únicos. Lo que funciona para una persona puede no ser adecuado para otra, y la mejor parte de comprar productos de belleza es que puede aprovechar la exploración de los mejores productos de una multitud de marcas, todo en una misma casa ".
“A menudo, la gente invierte en productos de maquillaje pero escatima en herramientas de aplicación. Ya sea una esponja o un tipo específico de cepillo, tener las herramientas adecuadas es tan esencial como los cosméticos de color que compre; si no se aplican correctamente, nunca verá su eficacia total ".
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“A menudo, los compradores se olvidan de invertir en imprimaciones adecuadas y en los pasos de preparación para asegurarse de que sus cosméticos de color se apliquen sin problemas y permanezcan firmes. Después de todo, ¡un buen maquillaje comienza con una piel genial! Su paso de preparación número uno siempre debe ser cuidar su piel con la hidratación, nutrición y tratamientos adecuados. Sin los pasos correctos, los resultados no alcanzan su máxima rentabilidad o longevidad ".
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“A todos nos encanta la belleza y estamos aquí para ayudarlo, ¡solo pídalo! Deje que nuestros expertos lo ayuden a guiarlo en función de lo que lo hace sentir bien. Después de todo, están familiarizados con todas las ofertas de todas las marcas disponibles, por lo que son un gran recurso y caja de resonancia ".
“Ofrecemos una variedad de tecnologías en la tienda como Sephora + Pantone Color IQ para combinar científicamente el tono de su piel con sus combinaciones perfectas de base, color de labios y corrector en todas las marcas. Este dispositivo de imágenes toma en consideración su superficie y matices en su piel, no depende de la luz ambiental y le permite filtrar según preferencias como tipo de formulación, precio, SPF y más. Con este tipo de tecnologías, ya no necesita depender de la fe ciega y del ensayo y error para encontrar sus mejores productos: ¡tenemos pruebas científicas de que son los adecuados para usted!
“También ofrecemos servicios digitales en la tienda como Skincare IQ y Fragrance IQ para ayudarlo a navegar mejor en esos espacios abarrotados respondiendo una multitud de preguntas sobre sus inquietudes, estilo de vida, preferencias y más, para ayudarlo a reducir la selección de productos que usted necesita. 'que estas buscando. Puede usar estas pantallas en la tienda por su cuenta o con la ayuda de un miembro del elenco ".
“La educación sobre belleza es una forma muy importante de evitar cometer errores al comprar productos de belleza. Ya sea a través del boca a boca, leyendo reseñas en línea o incluso con el nuevo diseño de la tienda de Sephora llamado Beauty TIP Workshop (abreviatura de Teach, Inspire, Play), hay muchas formas de aprender más sobre la belleza. Sephora ofrece servicios elevados con una configuración completamente interactiva para enseñar nuevas técnicas y tendencias. A través de estos servicios y clases, los clientes aprenden a utilizar los productos que compran y tienen la confianza de saber que pueden crear el aspecto que deseen, al tiempo que mitigan el costoso y lento ensayo y error. También puede tener una conversación imparcial y honesta sobre todo lo relacionado con la belleza en los foros de la comunidad ".
“Buscaría un lugar donde te sientas cómodo explorando sin sentir la presión de comprar algo que no quieras o no te guste. Busque recomendaciones imparciales de productos de belleza que sean adecuados para usted ".
“Todo el mundo es único, pero si le preocupa que un ingrediente le cause sensibilidad, ¡simplemente solicite una muestra! La mayoría de las tiendas pueden dar muestras de todos sus productos, por lo que puede probarlo antes de invertir en un tamaño completo. A menudo, es cuestión de pensar en cómo se comporta su cabello o piel durante ciertas horas del día, en ciertas condiciones climáticas o durante diferentes estaciones, pero si está realmente perplejo, la mayoría de los asociados de ventas están capacitados para ayudar a 'diagnosticar' los productos correctos. para ti. ¡Visítanos para una consulta! "
¡Vea algunos de los productos más vendidos de Sephora!
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