En nuestra serie Beauty Boss, destacamos a las personas que son dueñas del espacio de belleza y lo ponen patas arriba de formas innovadoras. Podrá obtener una visión exclusiva de sus viajes muy personales hacia el éxito, así como escuchar sus consejos para cualquiera que desee seguir sus pasos.
El panorama del maquillaje actual es una rueda Technicolor de colores y texturas arremolinados. Los lápices labiales morados, el rubor verde y el brillo, todo se considera la norma (y el forraje ideal de Instagram), pero no siempre fue así. Hubo un tiempo, mucho tiempo atrás, cuando el mundo del maquillaje era decididamente más silencioso, salpicado únicamente de rosas y rojos. Ciertamente días oscuros. Entonces, ¿qué impulsó a este mundo lúgubre e incoloro a un cambio de paradigma similar al de Oz? No podemos decir que solo una cosa sea la única responsable, pero ciertamente me viene a la mente una marca de maquillaje específica: Decadencia urbana.
El lema de la marca, "Belleza con un toque", resume tanto su estética como su mentalidad general hacia el maquillaje. Con colaboraciones con celebridades que rompen fronteras como Gwen Stefani y Ruby Rose, y productos innovadores como Naked Palette y los lápices labiales Vice de la marca que se lanzarán próximamente (¿Habrá una bóveda donde pueda comprar los 100? ¡¿Habrá?!), Urban Decay abrazó el lado atrevido y áspero de la belleza cuando todos los demás andaban de puntillas a su alrededor. Y ciertamente ha funcionado a su favor: la marca es una de las marcas de maquillaje más influyentes en línea, con más de 5.2 millones de seguidores en Instagram y contando, y es constantemente nombrada como una de las favoritas entre editores de belleza, consumidores y maquilladores por igual.
Cada barco (de maquillaje) necesita un capitán, y Urban Decay's es el cofundador y director creativo Wende Zomnir. Como la visionaria creativa que dirige el imperio UD en constante expansión, Zomnir es responsable de guiar la marca hacia adelante y siempre asegurarse de que esté un paso por delante. Oh, ¿y mencionamos que ella es la que conceptualiza todos los nuevos productos geniales?
Nos reunimos con Zomnir por teléfono para hablar sobre su viaje para convertir Urban Decay en la marca de maquillaje más atrevida del mundo. ¡Sigue desplazándote para conocer a esta Beauty Boss!
BYRDIE: Cuéntenos sobre su viaje a Urban Decay y cómo lo preparó para su rol actual como CCO.
WENDE ZOMNIR: Le doy crédito a algunas cosas raras por haberme preparado. El primero es que nací en Texas. Eso ayuda con la parte del maquillaje desde el principio. (Risas.) Recuerdo que cuando era una niña pequeña rebuscaba en el cajón de maquillaje de mi madre y me fascinaba mucho desde el principio.
Mucha gente no sabe esto sobre mí, pero en realidad ingresé al concurso de Miss Texas un año. Tienes que salir y venderte y encontrar patrocinadores y encontrar el efectivo que necesitabas; eso me puso ahí fuera y me obligó a ir a tocar puertas. Tenía que estar dispuesto a exponerme.
La tercera parte de mi viaje fue cuando terminé trabajando en una gran agencia de publicidad en Chicago. Trabajé en muchas cuentas que me fascinaron, mucho sobre la cultura popular y apelando a ese factor "genial" que me enseñó sobre marketing y cómo crear una empresa más vanguardista. Me dio las habilidades comerciales que necesitaba. No me habría perfeccionado si me hubiera sumergido en algo empresarial desde el principio.
BYRDIE: Viste un mercado faltante en el espacio del maquillaje y decidiste llenarlo. ¿Esa decisión fue difícil? ¿Cuáles fueron algunas de las preguntas que se hizo a sí mismo cuando estaba determinando si lanzarse de cabeza o no?
WZ: Curiosamente, no puedo atribuirme el mérito de la idea de Urban Decay. Conocí a Sandy Lerner; es la emprendedora más brillante de todos los tiempos. Ella y su esposo iniciaron los sistemas Cisco. La conocí a través del ex prometido de mi mejor amiga, y ese tipo era el manager de Sandy. Él estaba hablando con mi amiga sobre cómo ella quería comenzar una compañía de maquillaje porque no había maquillaje que ella quisiera usar. Mi amiga me dijo: “Deberías hacer que hable con Wende; ¡Ella también quiere comenzar una marca de maquillaje y lo sabe todo sobre marketing! "
BYRDIE: ¿Qué quieres decir cuando dices que el maquillaje que ella quería no existía?
WZ: Cuando nos juntamos a mediados de los 90, todo eran grandes almacenes. No había Sephora, y todo lo que era de alta calidad era rosa, beige o rojo. Tal vez obtendrías un malva para una historia de color "vanguardista". ¿Por qué no puedes conseguir un gran verde o morado? ¿Por qué tienes que ir a la farmacia? En ese entonces, el maquillaje en la farmacia no era lo que es hoy. No teníamos marcas como Nyx. Todo era tiza y no genial.
Iba a tomarme un descanso y convertirme en instructor certificado de buceo y escribir como autónomo, pero luego surgió esta oportunidad.
BYRDIE: ¿Puedes explicar un poco cómo surgió el nombre Urban Decay? ¿Cuál fue la decisión de optar por nombres inspirados en el paisaje urbano como Roach, Smog y Oil Slick?
WZ: En realidad, era el marido de Sandy. Todos estaban sentados y diciendo "Debería ser algo urbano". Y su esposo lo llamó Urban Decay, y simplemente se quedó. Toda la idea detrás de esto era que estaba nervioso y en tu cara y muy diferente de lo que era en ese momento. ¿Sabes cuando entras en Nueva York y miras los edificios con los ladrillos desmoronados? Es realmente hermoso de esta manera genial e interesante. Era una forma de encontrar tu propia originalidad, en lugar de ser un cortador de galletas. Y sabíamos que nadie lo olvidaría.
Siento que ahora, con Instagram, ese tipo de visión que teníamos se ha expresado completamente y se ha hecho realidad. Porque, ¿cuántos tipos diferentes de belleza diferente, asombrosa, fresca y alternativa hay para ser observada y amada? Versus, like, todos deben parecerse a Christie Brinkley. Oye, si eres perfectamente rubia y hermosa, más poder para ti. Pero esa no es la única forma de ser bella.
BYRDIE: Describe un día típico de tu vida.
WZ: Intento pasar la mañana con mis hijos y llevarlos a la escuela. Luego, por lo general, trato de hacer ejercicio. Y luego voy a la oficina. En un lunes típico, entro y trabajo con mi equipo de desarrollo de productos y miro los calendarios y los tonos de nombres y trabajo en nuevas obras de arte y tratamientos gráficos. Es un día que paso siendo creativo y sumergido en el producto, probando cosas nuevas. Y luego, al final del día, reviso algunas de las cosas administrativas y llego a casa y hago algo con mis hijos.
Mi trabajo ha evolucionado mucho con el tiempo. Todavía estoy muy involucrado con los productos. Pruebo todas las texturas y trabajo con ellas en los tonos. Es realmente lo que más me gusta hacer, y cuando obtengo una gran idea y la amplío y pulido los pequeños detalles, eso la hace especial. Eso es realmente emocionante y muy divertido. En cuanto al resto, realmente trato de darle al equipo de marketing y al equipo creativo y de comercialización solo pautas e inspiración. Solo soy una caja de resonancia. Tengo un equipo tan bueno que realmente se manejan solos. Mi trabajo es evolucionar sin cambiar el ADN de la marca. También paso mucho tiempo haciendo eso, lo cual es divertido, grabando videos y haciendo cosas en las redes sociales.
BYRDIE: ¿Cuáles son algunas de las lecciones empresariales más importantes que ha aprendido a lo largo del camino?
WZ: Desde el punto de vista empresarial, si estuviera asesorando a alguien que inicia un negocio, diría que asegúrese de que su parte financiera esté realmente en orden. Es la parte menos glamorosa del trabajo y nadie quiere pensar en eso. Pero si tiene esa parte en orden, puede ser más creativo. Entonces, cuando comencé, dije que si haces excelentes productos, se venderán solos. Debe tener una excelente operación de ventas y una gran columna vertebral financiera, incluso si es pequeño y solo es una persona. Deben estar capacitados para tomar buenas decisiones en ese rol. De lo contrario, no se venderán todos los grandes productos del mundo.
BYRDIE: ¿Qué hay de las lecciones de vida en general?
WZ: Bueno, estoy en medio de la crianza de mis hijos en este momento, así que le diría a la gente que todo va muy rápido, que realmente deberías encontrar la manera de disfrutar de tu familia y tu trabajo al mismo tiempo. Encontrar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es difícil, pero trate de lograrlo. El lugar de trabajo te absorbe tanto, pero al final del día, llegas a casa y estas pequeñas personas realmente te necesitan. El momento más satisfactorio es con ellos. Incluso si eres soltero, debes encontrar el equilibrio. Tengo un profesor de yoga que dice al final de cada clase: "Ten gratitud por tu salud", porque con tu salud todo es posible. Es tan cierto. Cuida de ti mismo primero.
BYRDIE: Urban Decay ahora es propiedad de L'Oréal y se vendió a algunas otras empresas antes de eso. ¿Cómo es el proceso de adquisición?
WZ: Diferentes personas sostienen las cartas de diferentes maneras y en diferentes aspectos. Es casi demasiado complejo para darte una buena respuesta. ¿Tuve alguna aportación al respecto? Por supuesto lo hice. ¿Y pensé que L'Oréal era la mejor opción para nosotros? Yo hice. Creo que son el único grupo estratégico grande que sentí que nos entendería como una marca independiente y no querría incluirnos.
BYRDIE: Describe un momento de bombilla en el trabajo.
WZ: Estaba parado frente a la góndola de Sephora. Y acabábamos de cambiar el empaque de las sombras de ojos y pensamos que era genial, y pensé: "Si todo cambiara al nuevo formato de empaque, entonces todo estaría hecho". Pero luego me di cuenta de que nunca se acaba. Siempre es un viaje. Siempre está evolucionando, siempre cambiando y nunca terminas. Cuando pude abrazar esa idea de nunca terminar, fue realmente liberador para mí creativamente. Me permitió ver Urban Decay de manera diferente como una marca que siempre puede ser interesante y fresca para sus clientes. Ese fue mi momento de bombilla.
BYRDIE: The Naked Palette ha sido un éxito tan destacado para la marca. ¿Cuál es la historia detrás de esto?
WZ: Sabía que quería hacer una paleta neutra. Alguien había dicho que sería bueno si tuviéramos una paleta neutra junto con las sombras de ojos brillantes. Pensé que sería una paleta de cuatro platos. Tengo otras dos mujeres con las que trabajo bastante de cerca en el lado creativo, y solo estábamos haciendo una lluvia de ideas. Les pregunté: "Si estuvieras atrapado en una isla desierta, ¿cuáles serían las cuatro sombras de ojos neutrales que traerías?" Todos trajeron sus cuatro, y yo traje el mío, y los coloqué a todos, y en realidad se veía como una paleta hermosa. Hubo un par de incautos, que sacamos, y agregamos un tono porque faltaba. Nuestra paleta de cuatro platos se convirtió en la paleta de 12 platos. Siempre digo que es la historia de la isla desierta la que creó la paleta desnuda.
BYRDIE: Sabemos que esto es como pedirle que elija a sus hijos favoritos, pero ¿cuál es su producto UD favorito que haya lanzado?
WZ: Tengo que decir que mi producto favorito es la Sombra de ojos Moondust ($ 21) que hacemos llamada Zodiac. Puedo ir brillante con eso; Puedo volverme ahumado con eso. Lo uso para muchos estilos diferentes. Tiene este brillo verde que hace que mis ojos se vean más verdes. De hecho, creo que Vice4 podría ser la mejor paleta de todos los tiempos. Esto es lo que pasa con Vice4: tiene tantas opciones diferentes y me encantan todas. Puedo hacer este ojo verde ahumado, puedo hacer un ojo negro y dorado, puedo hacer un ojo completamente morado, puedo hacer un ojo azul agua, te haces una idea.
BYRDIE: Su mejor consejo para ser feliz en el lugar de trabajo es …
WZ: Mi consejo para las personas sería que se reservaran algo de tiempo todos los días. Incluso si haces un pequeño mini entrenamiento, es algo que haces por ti mismo. Contribuye en gran medida a convertirte en una mejor persona. Si simplemente das, das, das, tu ancho de banda se acaba. Es como una situación de avión: asegure su máscara antes de ayudar a los demás.
BYRDIE: Por último, ¿puedes compartir tu secreto del éxito en una frase?
WZ: Es el tono general de Urban Decay y lo que ha hecho que nuestra marca tenga éxito: Quieres ser la chica más genial que también sea realmente agradable.
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